Reparaties & Kleine Herstellingen
Algemeen
Sommige reparaties zijn voor rekening van de verhuurder, maar veel kleine onderhoudswerkzaamheden vallen onder de verantwoordelijkheid van de huurder. Dit is vastgelegd in de wet (artikel 7:217 BW) en in het Besluit kleine herstellingen. Lees daarom altijd zorgvuldig je huurovereenkomst en controleer of de reparatie onder jouw verantwoordelijkheid valt.
Meld je reparatie altijd via het huurdersportaal. Omschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk en vermeld je telefoonnummer(s). Als een monteur voor niets komt omdat het om een kleine herstelling gaat die je zelf moet uitvoeren, worden de kosten (€ 35 – € 55 excl. btw) aan jou doorbelast.
Noodsituaties
Brand → Bel 112.
Inbraak → Bel de politie en verzekeraar, meld daarna bij Blossem Group.
Lekkage → Neem noodmaatregelen en meld bij Blossem Group.
Geen stroom of water → Controleer eerst leverancier/installatie, meld daarna bij Blossem Group.
CV-storing → Controleer waterdruk en radiatoren, meld indien niet opgelost.
Noodnummer buiten kantooruren: 0174-700293.
Let op: bij onterechte meldingen rekenen wij € 50,- administratiekosten.
Kleine herstellingen (voor rekening huurder)
Volgens de wet (art. 7:217 BW en Besluit kleine herstellingen) zijn huurders zelf verantwoordelijk voor o.a.:
- vervanging van lampen, zekeringen, batterijen, kraanleertjes en kleine onderdelen,
- ontstoppen van afvoeren tot aan de gemeentelijke aansluiting,
- bijvullen/ontluchten van de CV,
- schoonmaken van ramen, kozijnen, ventilatieroosters en goten (voor zover bereikbaar),
- onderhoud van tuin/balkon (gras maaien, snoeien, onkruid verwijderen),
- herstel van kleine schades (gaatjes, krimpscheuren).
Groot onderhoud (voor rekening Blossem Group)
De verhuurder verzorgt groot onderhoud en structurele reparaties, zoals:
- vernieuwing van CV-installaties en technische voorzieningen,
- buitenschilderwerk,
- herstel van dak, gevels en fundering.